Preguntas frecuentes

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    ¿Hay facilidad de aparcamiento?

    En nuestra entrada tenemos un aparcamiento para 2 coches para la carga y descarga de maletas. El hotel cuenta con un número limitado de plazas de garaje en el edificio justo a su espalda. Su precio es de 10 € al día. Además tenemos un convenio con un parking público situado a 500m del hotel en el que nuestros huéspedes disfrutan de una tarifa especial de 11€/24h. Si aparca en la calle, le recomendamos que no mueva su vehículo. Los transportes públicos están a menos de 5 minutos de nuestro hotel.

  2. 2
    ¿Distancia hasta el Aeropuerto?

    La distancia desde el aeropuerto de Málaga a nuestro hotel son 52,5 Km. Puede venir con un vehículo alquilado, en taxi o coger el servicio de bus directo desde/hasta la estación de autobuses de Marbella. El precio de dicho autobús es de 6.15€ por persona (45 min)

  3. 3
    ¿Distancia a la estación de autobuses de Marbella?

    La distancia desde la estación de autobuses de Marbella a nuestro hotel es de 2 Km. Puede usted coger el autobús urbano, líneas L2 y L6, su precio es de 1,15€ o coger un taxi que le cobrará 5€ aproximadamente por acercarlo a nuestro hotel.

  4. 4
    ¿El Hotel es céntrico?

    El hotel está a 150 metros de la playa y 150 metros del casco antiguo de la ciudad.

  5. 5
    ¿Precios taxi y bus desde el Aeropuerto?

    El precio del taxi es de 60€ aproximadamente. El precio del autobús es de 4,26€

  6. 6
    ¿Precio de la cama supletoria?

    El precio de la cama supletoria para niños hasta 12 años es de 10,70€ impuestos incluidos.

  7. 7
    ¿Tienen cuna, precio?

    El hotel dispone de cunas sin coste alguno. Son bajo petición ya que su número es limitado.

  8. 8
    ¿Las tarifas tienen el I.V.A. incluido?

    Las tarifas publicadas en esta Web incluyen el IVA.

  9. 9
    ¿El precio incluye el desayuno?

    En nuestra web el precio es con desayuno incluido.

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    ¿Horario de salida y llegada?

    El horario de salida de nuestro hotel es las 12:00 horas. La llegada es a partir de las 16:00 horas ya que si un cliente se marcha muy tarde, necesitamos un tiempo mínimo por la dimensión de la habitaciones y esmero en su limpieza. La gran mayoría de las ocasiones, exceptuando el verano, realizamos un early check in, antes de las 12:00 horas.

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    ¿Se permiten animales?

    No.

  12. 12
    ¿Son todas las habitaciones iguales?

    Las habitaciones individuales, sí.
    Las habitaciones dobles. Hay de dos tipos:

    •   Interiores: que dan al patio del Hotel.
    •   Exteriores: hacia la Avd. Antonio Belón o C/ Padre Enrique Cantos.

    Las habitaciones triples son todas iguales.

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    ¿Política de anulación de reservas?

    En temporadas baja y media se puede cancelar hasta 48 horas antes de la llegada. En temporada alta tiene que ser con una antelación de 72 horas. Si el cliente no se presenta o cancela fuera de los periodos indicados, se le cargara la primera noche de estancia.

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    ¿Hay que dejar un depósito para reservar, cuanto?

    Si reserva en nuestra web, solo necesita la tarjeta de crédito como garantia. Para las demás opciones de reserva, se cargará la primera noche como deposito de la misma.

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    ¿Qué documentación necesito a mi llegada?

    Se le solicitará a su llegada un documento de identificación válido a los mayores de 16 años y una tarjeta de crédito como garantía.

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    ¿Se puede fumar en las habitaciones?

    Adaptados a la ley del tabaco el 30% de las habitaciones son para fumadores y el resto son habitaciones libres de humos.

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    ¿Cuál es el horario de desayunos?

    Nuestro buffet frío se sirve de 08:30 horas a 11:00 horas.

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    ¿Hay una persona las 24 horas en recepción por si llegas tarde o cualquier otro servicio?

    Sí.

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    ¿Tienen precio de empresa?

    Sí. Sólo tienen que contactar con nosotros o informarlo en el mostrador a su llegada y le informaremos del descuento de empresas.

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    ¿Tienen plancha, tabla de planchar?

    Sí. Solicítela en nuestra recepción cuando la necesite.

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    ¿Tienen habitaciones para minusválidos?

    Sí. Infórmenos de su minusvalía para poder ayudarle durante su estancia.

Si tiene más preguntas puede hacer en el siguiente formulario y gustosamente le responderemos con la máxima rapidez:

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